סטטוס תאימות

אבן קיסר מייחסת חשיבות עליונה לספק לכל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי מתוך תפיסת עולם לפיה יש לאפשר לכל בני האדם הזדמנות שווה ונגישות.

אבן קיסר השקיעה משאבים רבים ונוקטת במירב המאמצים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

לשם כך, אנו שואפים לציית בקפדנות רבה ככל האפשר להנחיות בנושא נגישות תכנים באינטרנט 2.1 (WCAG 2.1) ברמה AA שפרסם הארגון הבינלאומי לתקינה של הרשת World Wide Web Consortium (W3C). הנחיות אלו מסבירות כיצד להנגיש תוכן אינטרנטי לאנשים בעלי מגוון רחב של מוגבלויות. ציות להנחיות אלה עוזר לנו להבטיח כי אתר האינטרנט יהיה נגיש לאנשים עיוורים, בעלי ליקויים מוטוריים, ליקויי ראייה, מוגבלויות קוגניטיביות ועוד.

אתר זה משתמש בטכנולוגיות שונות שנועדו להפוך אותו לנגיש ככל האפשר בכל עת. אנו משתמשים בממשק נגישות המאפשר לאנשים בעלי מוגבלויות ספציפיות להתאים את ממשק המשתמש (UI) של אתר האינטרנט ולעצב אותו בהתאם לצורכיהם האישיים.

בנוסף, אתר האינטרנט עושה שימוש ביישום מבוסס בינה מלאכותית הפועל ברקע וממטב כל הזמן את רמת הנגישות שלו. יישום זה מתקן את ה-HTML של האתר ומתאים את הפונקציונליות וההתנהגות שלו לתוכנות קוראי מסך שבהן משתמשים אנשים עיוורים ולפונקציות מקלדת שבהן משתמשים אנשים בעלי ליקויים מוטוריים.

 

קורא מסך וניווט באמצעות מקלדת

האתר שלנו מיישם את שיטת תכונות ARIA (יישומי אינטרנט עשירים ונגישים), לצד שינויים התנהגותיים שונים, כדי להבטיח שמשתמשים עיוורים עם תוכנות קוראי מסך המבקרים באתר יכולים לקרוא, להבין וליהנות מפונקציות אתר האינטרנט. כאשר משתמשים עם קורא מסך נכנסים לאתר, הם מקבלים מייד הנחיה להיכנס לפרופיל קורא מסך כדי שיוכלו לדפדף ולהשתמש באתר ביעילות. אתר האינטרנט שלנו עונה על כמה מהדרישות החשובות ביותר של קורא מסך כך:

1. מיטוב קורא מסך:

אנו מריצים תהליך שלומד לעומק את רכיבי אתר האינטרנט, כדי להבטיח תאימות מתמדת גם כאשר מעדכנים את האתר. במהלך תהליך זה, אנו מספקים לקוראי המסך נתונים חשובים באמצעות שורה של פקודות ARIA. לדוגמה, אנו מספקים פקודות מדויקות למילוי טופס; תיאורים של סמלים לביצוע פעולה מסוימת (סמלים של מדיה חברתית, סמלי חיפוש, סמלי עגלת קניות וכדומה); הנחיה לאימות המידע המוזן בטפסים; תפקידים של אלמנטים כגון כפתורים, תפריטים, חלונות מודאליים (קופצים) ואחרים.

כמו כן, התהליך שרץ ברקע סורק את כל התמונות באתר. הוא מעניק תיאור מדויק ובעל משמעות המבוסס על זיהוי אובייקט תמונה כתגית ALT (טקסט חלופי) לתמונות שאינן מתוארות. הוא גם ייחלץ טקסטים המשובצים בתוך תמונה באמצעות טכנולוגיית OCR (תוכנת זיהוי תווים אופטי). כדי להפעיל את התאמות קורא המסך בכל עת, על המשתמשים ללחוץ על צירוף מקשי המקלדת Alt+1. משתמשים בקורא מסך מקבלים גם הודעות אוטומטיות להפעיל את מצב קורא המסך מייד כשהם נכנסים לאתר האינטרנט.

התאמות אלו תומכות בתוכנות קוראי מסך פופולריות כגון JAWS, NVDA, VoiceOver ו-TalkBack.

2. מיטוב הניווט במקלדת:

תהליך הרקע מתאים גם את ה-HTML של האתר ומוסיף התנהגויות שונות באמצעות קוד JavaScript כדי להפוך את האתר לפעיל באמצעות המקלדת. כך ניתן לנווט באתר באמצעות מקשי Tab

ו-Shift+Tab, להפעיל תפריטים נפתחים עם מקשי החיצים, לסגור אותם עם מקש Esc, להפעיל כפתורים וקישורים באמצעות מקש Enter, לנווט בין כפתורי רדיו ואלמנטים של רשימות בעזרת מקשי חיצים, ולמלא אותם עם מקש הרווח או Enter.

בנוסף, משתמשים במקלדת ימצאו תפריטי דילוג לתוכן עיקרי הזמינים בכל עת על ידי לחיצה על Alt+2 או כאלמנט ראשון המופיע באתר בזמן ניווט עם המקלדת. התהליך שרץ ברקע מטפל גם בהודעות קופצות המופעלות על ידי הזזת מיקוד המקלדת לעברן מייד כשהן מופיעות, ולא מאפשר למיקוד לחרוג מחוץ להן.

המשתמשים יכולים גם לעשות שימוש בקיצורי דרך כמו "M" (תפריטים), "H" (כותרות), "F" (טפסים), "B" (כפתורים) ו-"G" (גרפיקה) כדי לקפוץ לאלמנטים ספציפיים. 

 

פרופילים של מוגבלות הנתמכים באתר שלנו

פרופיל בטוח לאפילפסיה: פרופיל זה מאפשר לאנשים עם אפילפסיה להשתמש בצורה בטוחה באתר על ידי ביטול סכנה לפרכוסים הנובעים מאנימציות מהבהבות או מרצדות ושילובי צבעים מסוכנים.

• פרופיל ליקויי ראייה: פרופיל זה מתאים את האתר כך שיהיה נגיש לרוב ליקויי הראייה כגון ירידה בכושר הראייה, ראיית מנהרה, קטרקט, גלאוקומה וליקויים אחרים.
• פרופיל מוגבלות קוגניטיבית: פרופיל זה מעניק תכונות מסייעות שונות העוזרות למשתמשים בעלי מוגבלויות קוגניטיביות כגון אוטיזם, דיסלקציה, שבץ מוחי ואחרות להתמקד באלמנטים החיוניים ביתר קלות.
• פרופיל ידידותי להפרעת קשב וריכוז: פרופיל זה מפחית משמעותית הסחות דעת ורעש כדי לעזור לאנשים עם ADHD והפרעות נוירו-התפתחותיות לדפדף, לקרוא ולהתמקד באלמנטים החיוניים ביתר קלות.
• פרופיל משתמשים עיוורים (קוראי מסך): פרופיל זה מתאים את אתר האינטרנט לתוכנות קוראי מסך נתמכות כגון JAWS, NVDA, VoiceOver ו-TalkBack. האתר מותאם לתוכנת קורא המסך המותקנת על מחשב המשתמש העיוור.
• פרופיל ניווט באמצעות מקלדת (ליקוי מוטורי): פרופיל זה מאפשר לאנשים בעלי מוגבלות מוטורית להפעיל את אתר האינטרנט באמצעות מקשי המקלדת Tab, Shift+Tab ומקשי Enter. המשתמשים יכולים גם לעשות שימוש בקיצורי דרך כמו "M" (תפריטים), "H" (כותרות), "F" (טפסים), "B" (כפתורים) ו-"G" (גרפיקה) כדי לקפוץ לאלמנטים ספציפיים.

 

ממשקי משתמש, עיצוב והתאמות קריאות נוספים

1. התאמות גופנים

המשתמשים יכולים להגדיל או להקטין את גודל הגופן, לשנות את המשפחה (הסוג) שלו ולשנות את הרווחים, היישור, גובה השורה ועוד.

2. התאמות צבעים

המשתמשים יכולים לבחור פרופילים שונים של ניגודיות צבעים כמו בהיר, כהה, הפוך או מונוכרומטי. בנוסף, המשתמשים יכולים להחליף צבעים של כותרות, טקסטים ורקעים עם יותר משבע אפשרויות צבע שונות.

3. אנימציות

משתמשים עם אפילפסיה יכולים להפסיק את כל האנימציות שרצות בלחיצת כפתור. אנימציות הנשלטות על ידי הממשק כוללות סרטוני וידאו, תמונות GIFs ומעברי CSS מהבהבים.

4. הדגשת תוכן

המשתמשים יכולים לבחור להדגיש אלמנטים חיוניים כגון קישורים וכותרות. הם יכולים גם לבחור להדגיש אלמנטים ממוקדים או מרחפים בלבד.

5. השתקת קול

משתמשים בעלי מכשירי שמיעה עשויים לחוות כאבי ראש או בעיות אחרות בשל ניגון שמע אוטומטי. אופציה זו מאפשרת למשתמשים להשתיק מייד את כל אתר האינטרנט.

6. הפרעות קוגניטיביות

אנו משתמשים במנוע חיפוש המקושר לוויקיפדיה וויקימילון, אשר מאפשר לאנשים עם הפרעות קוגניטיביות לפענח משמעות של משפטים, ראשי תיבות, סלנג ועוד.

7. פונקציות נוספות

אנו מאפשרים למשתמשים לשנות את צבע הסמן ואת גודלו, להשתמש במצב הדפסה, לאפשר מקלדת וירטואלית ופונקציות רבות אחרות.

 

טכנולוגיות מסייעות ותאימות לדפדפן

אנו שואפים לתמוך בדפדפנים ובטכנולוגיות מסייעות רבים ככל האפשר, כך שהמשתמשים שלנו יוכלו לבחור את כלי ההתאמה הטובים ביותר עבורם, עם כמה שפחות מגבלות. לכן, עבדנו קשה כדי לאפשר לתמוך בכל המערכות העיקריות המהוות יותר מ-95% מנתח שוק המשתמשים, כולל גוגל כרום, מוזילה פיירפוקס, אפל ספארי, אופרה ומיקרוסופט אדג', JAWS ו-NVDA (תוכנות קוראי מסך), למשתמשי Windows ו-MAC כאחד.

 

הערות, הארות ומשוב

אף על פי שאנו עושים את מיטב המאמצים לאפשר לכולם להתאים את אתר האינטרנט לצורכיהם, עדיין עשויים להיות דפים או חלקים שאינם נגישים באופן מלא, חלקים הנמצאים בעיצומו של תהליך הנגשה, או שלא נמצא להם פתרון הנגשה הולם. עם זאת, אנו עדיין משפרים בהתמדה את הנגישות שלנו, מוסיפים, מעדכנים ומשפרים את האופציות והתכונות, ומפתחים ומאמצים טכנולוגיות חדשות, כל זאת כדי להגיע לרמה אופטימלית של נגישות בעקבות חידושים טכנולוגיים.

פרטי רכזת הנגישות של החברה

שם: דליה חייט

דוא”ל : [email protected]